hapy88 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi setiap masa supaya anda boleh bermain dengan penuh ketenangan fikiran.
Komitmen Privasi: hapy88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hapy88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit standard industri — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Proses KYC hapy88 dijalankan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Semua data peribadi ahli disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sistem kami dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan pemantauan ancaman 24/7.
hapy88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Privasi anda bukan komoditi bagi kami.
Dasar Privasi hapy88 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan antarabangsa yang berkenaan bagi memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Tim sokongan hapy88 sedia membantu anda menguruskan tetapan privasi anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi hapy88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana hapy88 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web hapy88.com serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan terpakai kepada semua pengguna platform hapy88, sama ada anda sedang melayari laman web kami, mendaftar sebagai ahli baharu, membuat transaksi kewangan, atau sekadar menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Dengan menggunakan platform hapy88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat hapy88 yang lebih luas. Pembacaan bersama kedua-dua dokumen ini adalah disyorkan untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli hapy88.
hapy88 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Identiti | Pengesahan akaun dan KYC | Kewajipan undang-undang |
| Data Hubungan | Komunikasi perkhidmatan dan sokongan | Perlaksanaan kontrak |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Perlaksanaan kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan dan pencegahan penipuan | Kepentingan sah |
| Data Permainan | Pematuhan permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang |
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh hapy88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah, melainkan anda telah memberikan kebenaran tambahan.
Hak Menarik Diri: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran kebenaran tidak akan menjejaskan penyediaan perkhidmatan teras hapy88 kepada anda.
hapy88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut:
Beberapa fungsi platform hapy88 disokong oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami. Ini termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini dikehendaki mematuhi Dasar Privasi hapy88 dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang khusus ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka bersama kami.
hapy88 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang berkuasa. Dalam semua kes seperti ini, hapy88 akan memastikan hanya data yang diperlukan sahaja didedahkan.
hapy88 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat bersekutu atau anak syarikat untuk tujuan pemasaran silang tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perkongsian data antara entiti berkaitan hanya dilakukan bagi tujuan operasi platform yang sah sahaja.
hapy88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan yang saling melengkapi.
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, hapy88 komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran itu dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.
hapy88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun — tidak boleh dilumpuhkan | Sesi |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 90 hari |
| Kuki Prestasi | Mengukur prestasi laman web dan mengenal pasti isu teknikal | 30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform hapy88 termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh hapy88. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di bawah, sila hubungi pasukan privasi hapy88 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform hapy88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Tanggungjawab Ibu Bapa: Sekiranya anda mengesyaki bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform hapy88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
hapy88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Perlaksanaan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Permainan & Pertaruhan | 5 tahun | Permainan bertanggungjawab & audit |
| Data Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau tujuan asal pengumpulan tidak lagi berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahidentifikasi secara kekal dari sistem kami.
hapy88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan industri. Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini akan diarkibkan dan boleh diminta oleh ahli yang berminat.
Sekiranya kami membuat perubahan yang material kepada cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui salah satu cara berikut:
Penggunaan berterusan platform hapy88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hapy88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Pasukan privasi hapy88 komited untuk memberikan respons yang tepat dan memuaskan kepada semua pertanyaan dalam masa yang munasabah. Pilihan untuk menghubungi kami termasuk:
E-mel Pegawai Privasi: [email protected] — Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" pada baris subjek e-mel anda supaya ia dapat dihalakan kepada pegawai yang betul dengan lebih cepat.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh hapy88, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.
Di bawah PDPA 2010, setiap ahli hapy88 mempunyai hak-hak berikut yang boleh digunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 21 hari selepas permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa bayaran tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil pertanyaan anda disiasat.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa dan kami wajib mematuhinya.